En guide till handlade alternativ Öppna ett aktiehandelns demo konto på IG Index Utforska Stock Trading, CFD och Forex marknader med ett gratis demo trading konto. Köp sälja med dummy kontanter Lär utan risk för kapital Konfigurera test trading strategier Med live hjälp support backup Riskvarning. förluster kan överstiga den ursprungliga insättningen i live derivat förex CFD-handel och är inte lämplig för oerfarna handlare. Hemsida Vad är ett handlat alternativ Ett handlat alternativ är ett omsättningsbart finansiellt instrument som ger ägaren rätt, men inte skyldighet, att köpa eller sälja en tillgång till fast pris inom en föreskriven period. Traders använder två typer av handlat alternativ samtal och puttar. Samtalsalternativ ger rätt, men inte förpliktelsen, att köpa aktier till ett fast pris (och om du är hausen av en viss aktie, så kan du köpa dem). Put Options å andra sidan ger rätt, men inte skyldigheten att sälja aktier till ett fast pris, dvs du kommer att köpa dessa om du är baisse av de underliggande aktierna. (Köp samtal och lägger på FTSE omfattas av ett annat avsnitt). Traded Option Contracts Optioner handlas i kontrakt, eller partier, var och en representerar 1 000 aktier av den underliggande säkerheten. Om man därför försöker fastställa kostnaden för ett individuellt optionsavtal, tar man priset (normalt citerat i pence) och multiplicerar det med ett tusen. Således kan ett Corp X maj 1050-samtal, prissatt till 67p faktiskt kosta 163670 per kontrakt. Traders bör notera att företagen ibland omorganiserar sin kapitalstruktur genom rättighetsfrågor, lageravdelningar etc. och detta kan medföra att storleken på optionsavtalet ändras, så kontrollera alltid med din mäklare först. Optioner Förfallodatum: Varje aktieoption har ett förutbestämt utgångsdatum och nästa utgångsdatum kommer att vara tre månader efter det. Vid varje tillfälle kommer eventuella optionsalternativ att ha kontrakt med tre olika utgångsdatum, den längsta ena är nio månader. Ett alternativ kommer att ha en av följande utgångscykler: Januari, April, Juli, Oktober Februari, Maj, Augusti, November Mars, Juni, September, December Det är viktigt att veta att när ett kontrakt löper ut skapas en annan: Februari kontrakt löper ut en ny för november är skapad. Traded Options Exercise Price: Det här är det pris som innehavaren av optionen har rätt att köpa eller sälja den underliggande andelen och fastställs av LIFFE enligt följande skala. Läsare bör notera att priserna ovan är mittpriser. I verklig handel kommer du att citeras två priser, budet och erbjudandet. Budet är det pris du kan sälja, och erbjudandet är det pris du måste betala. Till exempel kan budspridningen på XYZ juli 550-samtal uttryckas som 48-52. In-the-money eller out-of-the-money Om ett option-aktiekurs är nära det aktuella aktiekurset sägs det vara penga. Om aktiekursen är mycket högre än nuvarande aktiekurs (vid samtal) eller mycket lägre (i fallet med satser) sägs det vara out-of-the-money. Om det i samband med ett samtal är aktiekursen mycket lägre än aktiekursen (och mycket högre vid en uppsättning) så kallas alternativet för att vara i pengarna. Hur bestäms optionspriser Det finns flera faktorer som har ett bestämmande inflytande på priset på ett alternativ, främst: Priset på de underliggande aktierna. Tid kvar till utgången. Flyktighet. Utdelning. Räntor. Priset på de underliggande aktierna är avgörande då det avgör om alternativet har något inneboende värde. Om till exempel köpoptionspriset är 550p och aktiekursen är 500p, sägs alternativet ha inneboende värde på 50p. Om vi finner att alternativet är prissatt till 75p skulle vi säga att alternativet, förutom 50p av inneboende värde, också har 25p av tidvärdet. Ju längre tid som är kvar för att löpa ut, desto större är det tidvärde som finns i alternativet. Detta beror på att det finns större möjligheter för aktiekursen att röra sig. I fall där optionens lösenpris är högre än nuvarande aktiekurs är hela beloppet av optionspremien tidvärde. Hur volatila de underliggande aktierna kommer att ha stor inverkan på värdet av ett alternativ 8211 desto mer volatila andel, desto dyrare alternativ. Anledningen till detta är att om ett aktiekurs sannolikt kommer att röra sig mycket är det mer troligt att tjäna pengar till optionsinnehavaren. Omvänt har tysta aktier lägre premier eftersom de är mindre benägna att röra sig. Eftersom aktiekurserna vanligtvis faller med utdelningsbeloppet när aktierna går utdelning, måste detta beaktas vid fastställande av optionspriset. Räntorna påverkar alternativpriser, men effekten är ganska försumbar. Hur kan handlade alternativ användas Generellt sett brukar alternativen användas av en av tre skäl: För rent spekulation. i syfte att dra nytta av en förväntad ökning eller fall i en aktie eller index. Som försäkring mot en nedgång i en aktie eller FTSE. Som en metod för att öka avkastningen från one8217s portfölj. Hur handlar jag Alternativ. Om du är en spekulant är chansen att du ska köpa samtal eller dra nytta av ett drag i den underliggande delen eller indexet. Låt oss anta att du till exempel tror att Corp X. sannolikt kommer att öka från 565p till 600p under de kommande tre månaderna. I stället för att köpa de vanliga aktierna kan du vara frestad att köpa ett köpalternativ som kommer att vara lönsamt om aktien beter sig på det sätt du förväntar dig. Samtalsalternativ Så, vad kan du göra En handlingsåtgärd är att köpa alternativet 500 juli, prissatt till 87p. Om vid tidpunkten för utgången är aktierna 600p då kommer alternativet att vara 100p, vilket mot ett köpeskilling på 87p skulle motsvara en vinst på 15. Om du hade köpt de vanliga aktierna vid 565p och såldes till 600p skulle avkastningen har varit enbart 6. Naturligtvis ligger alternativets skönhet i det faktum att du inte är skyldig att hålla den till tiden för utgången 8211 om aktierna förflyttas som förväntat före utgången så kan alternativet säljas med vinst, och det skulle vara mer tilltalande eftersom priset på alternativet troligtvis fortfarande skulle återspegla ett visst värde. Låt oss nu ändra det uppfattade resultatet. Antag att, kommer utgången, Corp X-aktier har avancerat till 700p. Den köpoption som köpts för 87p är nu värd 200p, vilket ger en vinst om 130 om man helt enkelt köpt aktierna på 565p, skulle vinsten vara 135p eller 24. För att illustrera tydligare: Jämförelse mellan köp av aktier och optioner Aktieköp Köp 1000 XYZ delar 565p Kostnad 1635.650 Som du kan se är inte bara kostnaden för att köpa de vanliga aktierna betydligt större, avkastningen är mycket mindre. Men vid denna tidpunkt är det nog klokt att komma ihåg de risker som är inblandade. Om aktiekursen i Corp X bör retreat i stället för förskott i den utsträckning som aktierna står vid 500p, är det alternativet du betalade 87p (eller 163870) nu värdelös, medan de XYZ-aktier du kunde ha köpt istället har förlorade bara 11 av deras värde. Om du hade förväntat dig det resultatet kunde du ha övervägt att köpa ett köpalternativ. Putoptioner Ett köpoption är vad du ska köpa om det är din avsikt att dra nytta av ett fall i aktiekurs eller index. Kommer tillbaka till vårt Corp X. exempel - om du med aktiekursen vid 565p trodde att aktierna troligen kommer att falla tillbaka till 500p inom de kommande tre månaderna, då skulle en åtgärd vara att köpa en satsning. Om du köpte 550-talet för 35p och de underliggande aktierna stod vid 500p vid utgången av ditt val skulle ditt värde vara värd 50p, vilket ger en vinst på 43. Om vi antar att du innehar vanliga aktier i XYZ och , i stället för att köpa säljarna, sålde du ditt lager som du sedan återköpte vid 500p, vi kan säga att du har gjort en vinst på 50p på din deltransaktion, eller 9. Det var klart att köpa satsen var det bättre alternativet i det här fallet. Hedging med Options: Det kan vara så att du har en betydande mängd XYZ-aktier och sitter på en bra vinst efter en stark löpning. I den här situationen kanske du vill skydda din vinst genom att köpa satser mot ditt XYZ aktieinnehav. Om du innehar 10 000 XYZ-aktier kan du välja att säkra denna position genom köp av 10 kontrakt på juli 550 sätter på 35 p. Vad kan hända Om aktierna är 550p eller högre vid utgången av detta, kommer alternativet att upphöra att vara värdelöst. Om aktierna är under 515p vid utgången kommer säljaren att returnera vinst och så kan vi med säkerhet säga att genom köp av säljarna har du låst till ett försäljningspris på 515p för dina aktier. Skrivningsalternativ Att skriva ett alternativ är att sälja ett alternativ som du inte redan äger. Till skillnad från vanliga aktier finns det ingen fysisk leverans av alternativ, så när du har sålt det finns inget att överlämna till marknaden. Men skrivande alternativ har vissa skyldigheter. Om du ringer ett samtal på en aktie, accepterar du faktiskt att sälja det till ett fast pris i framtiden. Omvänt, om du skriver ett sätt accepterar du skyldigheten att köpa de underliggande aktierna till ett fast pris. Vidare kräver skrivandet av alternativ att du ställer in säkerheter med din mäklare som då hålls som marginal. och mängden av marginal du är skyldig att deponera kommer att vara minst det minimum som anges av utbytet. Denna marginal omräknas dagligen och som en konsekvens måste du sätta in mer än vad som ursprungligen krävs mest mäklare. Varför skriva alternativ Kanske är huvudanvändningen av skriftliga samtal att förbättra avkastningen från one8217s portfölj. Om du har 10 000 aktier i Corp X kan du bestämma att med aktierna på 565 p skulle du gärna sälja dem om de gick ut till 600p. I stället för att bara vänta på aktierna för att uppnå detta pris kan du skriva ett samtal mot ditt lager med ett pris på 600p och därigenom komma överens om att sälja dina aktier till marknaden till ett pris av 600p om aktierna ligger på eller över den nivån vid utgången. Till skillnad från att komma överens om att sälja på den här nivån tar du in ett visst antal optionspremier, i det här fallet 34p. Jämförelse mellan att sälja aktier och skriva samtal Aktieköp Köp 1000 XYZ-aktier 565p Kostnad 1635.650 Vi kan därför se att försäljningen av samtalen gav aktieägaren en extra avkastning på 6 när aktierna hade stigit till 600p. Denna metod för att sälja samtal till aktier som redan innehas kallas kallat telefonsamtal. Vad är skillnaden mellan FTSE och aktieoptioner Det finns ett antal avgörande skillnader mellan aktie - och indexoptioner som handelsmän ska vara bekanta med. Aktieoptionerna handlar om tremånaderscykler, medan FTSE-optionerna går i månadscykler för de tre närmaste månaderna, och därefter kvartalsvis. FTSE-alternativ är kontrakt för skillnader, eftersom det inte finns någon underliggande tillgång. Vad det här betyder är att om du har ett 5.000 valalternativ och med FTSE på 5 600 väljer du att utöva ditt alternativ får du skillnaden mellan 5.000 och 5.600. Eftersom FTSE handlar på 16310 per poäng betyder det att du skulle få 1636.000. Man kan handla samtal och sätter i både FTSE och aktieoptioner, och man kan också skriva alternativ på båda. Trading FTSE-optioner är potentiellt riskfyllda än handelskapitaloptioner på grund av indexvolatiliteten. Detta gäller speciellt om du tänker skriva FTSE-alternativ, där prisförändringar kan bli dramatiska och ökade marginaler ganska plötsliga. Handlare bör också vara medvetna om att det finns två typer av FTSE-alternativ, europeiska och amerikanska. Den viktigaste skillnaden mellan de två är att amerikanska stilalternativen kan utövas på vilken arbetsdag som helst till och med utgångsdatum, medan alternativen i europeisk stil kan utövas endast vid utgången av dagen. Dessa alternativ har också olika strejkpriser: American-style strejk vid 50-stegs steg, på 100-, 150-poängs nivåer, t. ex. 5.500, 5.550, 5.600, 5.650, 5.700 etc. Alternativen i europeisk stil verkar också med 50 poäng, men vid 5,475, 5,525, 5,575, 5,625 etc. Hur riskabelt handlas alternativ Om du är en alternativköpare är din risk ändamålsenlig, eftersom din potentiella förlust är begränsad till det belopp som du har betalat för dina callsputs. Även om det är uppenbart att anledningen till att vi handlar med alternativ är att tjäna pengar, bör handlare komma ihåg att: De är mycket flyktiga. De har ett begränsat liv 8211 så snart du har köpt ditt alternativ, klockan tickar mot dig. Du bör inte av de ovan angivna skälen investera mer i handlade alternativ än vad du rimligen har råd att förlora. Optionsskribenter bör vara medvetna om att de kan förlora långt mer än deras initiala investeringar om de i synnerhet väljer att skriva samtal naken, dvs utan att hålla de underliggande aktierna. Låt oss säga till exempel att när Corp X nådde 650p kände du att den hade springit tillräckligt långt och sålde 10 kontrakt av de 700 samtalen till 40p utan att hålla de underliggande aktierna först. Men plötsligt kommer XYZ att slå samman med ABC och aktierna handlas på 900p. Samtalen som du sålde för 40p är nu värda minst 200p, vilket ger dig en förlust på 16316.000 på handeln. Inte ett mycket tilltalande ställe att vara i. Fundamentellt måste man komma ihåg att Traded Options är inherent riskabelt eftersom du inte äger någon underliggande säkerhet. med tidsvärdet vara ändamålsenligt, eftersom alternativen närmar sig utgången kan valet av alternativet vara högt inriktat men vid utgången av det handlade alternativet blir värdelös. Med mer komplicerade alternativtyper och strategier kan handlare förlora mer än sin ursprungliga investering. Som sådan är handelsderivat inte lämpligt för nya eller oerfarna handelsmän. På Storbritanniens handelsmöjligheter och mäklare-webbplatser Vi är glada att välkomna alla som bor i Storbritannien och som söker en rad de bästa alternativen för binäroptioner och har spenderade mycket tid på att sätta ihop vår hemsida för att visa upp de bästa Binary Option-handelsplatserna som erbjuder ett oslagbart tillvägagångssätt och ett stort och mycket varierat antal tillgängliga handelsalternativ. Om du tittar på näringsidkare antingen binära alternativ eller valutaoptioner så borde du fortsätta läsa för listade nedan är grädden av online-grödan och med massor av olika binära alternativ handelsplatser som för närvarande är tillgängliga för brittiska baserade handlare så betyder det givetvis dig kommer att hitta några väldigt generösa registreringsbonusar som erbjuds, vilket kommer att garantera att du får maximal värde från dina binära optioner. Förteckning över topp 10 brittiska binära alternativwebbplatser för 2017 Trade Now Review Insättning: 10 Utbetalning: 90 Inbetalning: 200 Utbetalning: 85 Inbetalning: 250 Utbetalning: 88 Inbetalning: 200 Utbetalning: 81 Inbetalning: 250 Utbetalning: 100 Inbetalning: 250 Utbetalning: 90 Deposition : 200 Utbetalning: 81 Inbetalning: 200 Utbetalning: 81 Inbetalning: 100 Utbetalning: 85 Inbetalning: 200 Utbetalning: 81 Inbetalning: 200 Utbetalning: 86 Inbetalning: 200 Utbetalning: 81 Legal UK Binär Options Brokers Nedan finns en liten samling av binära optioner som alla är kända för att ge brittiska Binary Option-handlare en förstklassig service, hittar du när du registrerar dig på någon av de listade webbplatser som du kommer att ha tillgängligt ett välkomstbonus erbjudande som kommer att få dig till en flygande start och kommer att förbättra dina tillgängliga binära alternativ handelsfonder. 24 Alternativ En webbplats som vi har märkt många av våra brittiska webbaserade besökare är mer än nöjda med är 24Option-webbplatsen, du kommer att upptäcka att det är deras handelsplattform som de flesta kunder av deras rave om och det måste sägas om du är ser till att handla någon typ av binär alternativ så behöver du aldrig göra en kompromiss när du använder sin handelsplattform eller - tjänster. Om du är snabb kan du utnyttja sitt nya kundanmälan bonus erbjudande vilket är ett snabbt och enkelt sätt att öka din Binära Options trading budget med en generös 3000.00, kolla på deras hemsida för fullständiga detaljer om detta direkt krediteras och mycket lätt att hämta bonus erbjudande. Hur lätt är det att handla binär från Storbritannien Om du undrar hur lätt det är att handla binära alternativ när du bor i Storbritannien i online-miljön så är vi väldigt nöjda med att Låt dig veta att du inte kommer att ha några problem vad som helst för Binary Options trading är helt lagligt från någon del av Storbritannien, och alla våra populära handelsplatser och mäklare kommer att välkomna dig som ny kund utan några handelsrestriktioner. Betalnings - och bankoptioner En aspekt av handel med binära alternativ på nätet som du inte vill lämna till chans är att du faktiskt finansierar eller drar tillbaka vinsten till och från några av våra utvalda och handplockade Binary Options-handelsplatser, och det är därför vi har säkerställt att varje enskild handelsplats som är listad på vår hemsida har plats för ett brett utbud av bankalternativ som erbjuds till alla som bor eller har tillgång till dessa webbplatser från Storbritannien. Du borde ganska enkelt kunna flytta pengar till eller från någon Binary Options-handelsplats som vi har visat på dig på vår hemsida med en webbplånbok, någon typ av kredit - eller betalkort eller om du önskar att du också kommer att upptäcka att du direkt kan finansiera dina Binary Options-konton med hjälp av en banköverföring. Ford-webbplatsen använder vissa cookies. En cookie är en text som endast innehåller information som Ford-webbplatsen överför till webbläsarens cookiefil på din dator. Cookies tillåter Ford-webbplatsen att fungera korrekt och komma ihåg din surfhistorik. Cookies hjälper också en webbplats att ordna innehåll som matchar dina intressen snabbare. Cookies ensamma kan inte användas för att identifiera dig. Du kan läsa mer om cookies och hur du kontrollerar dem med hjälp av Ford Cookie Guide: Läs mer Ford-webbplatsnavigation Ford-webbplatsnavigation Ford Fiesta Ford Fiesta St Ford B-MAX Ford EcoSport Ford ST-linje Ford Focus Ford Focus ST Ford Ny Focus RS Ford C-MAX amp Grand C-MAX Ford Mondeo Ford Mustang Ford S-MAX Ford Galaxy Ford Vignale Range Ford Tourneo Anslut Ford Ranger Ford Tourneo Anpassad Kontakta en återförsäljare Framtida fordon Bilreklam Fiesta Van Transit Courier Transit Connect Transit Custom Transit Van Transit Minibus Tourneo Custom Transit Chassi Cab Transit Konverteringar Transit Center Utforska Transit Center Kommersiella Kampanjer Test Drive Finansiering från Ford Credit Ford Options är vår personliga köpinkomstplan som ger dig flexibiliteten att förnya din bil oftare. Endast detaljhandel. Finans som är föremål för status. Garantier kan krävas. Freepost Ford Credit. Funktionerna hos Ford Options Möjligheten att driva en ny Ford-bil oftare Fasta regelbundna betalningar som passar dina behov Ränta fastställda för låneperioden Valfri Slutbetalning ger skydd mot eventuella oväntade fall i begagnade bilpriser Minskad exponering för större service - och reparationsräkningar Flexibilitet ndash i slutet av avtalet kan du förnya, återvända eller behålla din Ford (se nedan) Alternativet att äga bilen i slutet av avtalet Välj mellan tre alternativ i slutet av ditt avtal Alternativ 1 Förnya: Välj en annan bil Om du vill förnya din Ford kan du handla den hos din Ford-återförsäljare eller sälja den privat om du föredrar det. Du måste lösa ditt konto och då kan du använda något övervärde över den alternativa slutbetalningen kan användas som insättning mot din nya Ford. Alternativ 2 Retur: Håll bilen tillbaka Din förhandlade, valfria slutbetalning ger dig skydd mot eventuella oväntade fall i bilpriserna. Om du vill återvända din bil, kommer din Ford-återförsäljare att slutföra en fordonsbedömning. Så länge din bil uppfyller våra rättvisa slitagekrav. är inom den överenskomna körsträckan, och ditt konto är aktuellt, det kommer inte att bli något annat att betala. Ytterligare avgifter kommer att göras om du överstiger det överenskomna körsträckan eller om din bil inte uppfyller våra rättvisa slitagekrav. Alternativ 3 Behåll: Håll bilen Ford Options ger dig också flexibiliteten att äga bilen i slutet av avtalet. Allt du behöver göra, förutsatt att alla betalningar har gjorts, är att arrangera betalning av den valfria slutbetalningen. som drogs i början av ditt avtal, plus inköpsavgiften. Tja kontakta dig innan slutet av ditt Ford Options-avtal för att se till att du har gott om tid att bestämma vilket alternativ som passar dig. Förnya din Ford före avtalets slut Med Ford Options, du har full kontroll, med flexibilitet att förnya din Ford när som helst under din överenskommelse. Läs mer om våra aktuella kampanjer. Din Ford-återförsäljare hjälper dig med processen, inklusive avräkning av ditt utestående saldo på dina räkning. Kom dock ihåg att ansvaret för att reglera saldot är ditt. Få ett ekonomiskt citat för din Ford är enkelt Få en personlig omedelbar ekonomisk offert för den modell du vill ha. När du har skapat din personliga ekonomisk offert kan du även ansöka online för ett beslut inom några minuter. Hantera ditt konto online Som Ford Credit-kund kan du få tillgång till kontotjänster online. Du kan till exempel ändra ditt bankkonto eller adress, få en avvecklingsfigur eller ens begära ett samtal från vårt kundtjänstcenter. FCE Bank plc är auktoriserad av Prudential Regulatory Authority och reglerad av Financial Conduct Authority och Prudential Regulatory Authority under firma referensnummer 204469. Hämta svaren på dina vanliga frågor om Ford Options Vad är Ford Options och hur fungerar det Ford Alternativ är vår personliga inköpsplan där din månadsbetalning är lägre jämfört med ett Ford Acquire-avtal av samma längd och insättning. Under vilken tid kan jag ta min Ford Options-överenskommelse Ford Options-avtal kan tas ut under 24 eller 36 månaders villkor. Vilka alternativ har jag vid slutet av mitt Ford Options-avtal I slutet av planen är dina alternativ följande: Förnya: Välj en annan bil Om du vill förnya din Ford kan du handla den hos din Ford-återförsäljare eller sälja den privat om du föredrar det. Du måste lösa ditt konto och då kan du använda något övervärde över den alternativa slutbetalningen kan användas som insättning mot din nya Ford. Retur: Håll bilen tillbaka Din förhandsgods Valfri Slutbetalning ger dig skydd mot eventuella oväntade fall i begagnade bilpriser. Om du vill återvända din bil, kommer din Ford-återförsäljare att slutföra en fordonsbedömning. Så länge din bil uppfyller våra rättvisa slitagekrav. är inom den överenskomna körsträckan, och ditt konto är aktuellt, det kommer inte att bli något annat att betala. Ytterligare avgifter kommer att göras om du överstiger det överenskomna körsträckan eller om din bil inte uppfyller våra rättvisa slitagekrav. Behåll: Håll bilen Ford Options ger dig också flexibiliteten att äga bilen i slutet av avtalet. Allt du behöver göra, förutsatt att alla betalningar har gjorts, är att arrangera betalning av den valfria slutbetalningen. som drogs i början av ditt avtal, plus inköpsavgiften. Klicka här för att ladda ner Ford Options slut på kontraktsguiden. För en kopia av de aktuella avgifterna för fordonsskador enligt våra rättvisa slitagestandarder, klicka här. När är min eventuella slutbetalning på grund av din slutliga betalning (OFP), betalas 30 dagar efter det att din senaste vanliga avbetalning har betalats. Vad händer om jag inte fattat ett beslut och min eventuella slutbetalning har blivit skyldig Vänligen kontakta oss på 0345 712 5490 Samtal debiteras med lokala priser från fast telefon, men kan variera när du ringer från en mobiltelefon. Samtal kan registreras för träning och kvalitetsändamål. Varför finns det en körsträcka Begränsning Den årliga körsträckan är överens om beroende på dina individuella krav i början av finansieringsavtalet. Det gör det möjligt för Ford Credit att tilldela en eventuell slutbetalning till fordonet och därigenom beräkna de månatliga återbetalningarna. Jag gillar att återvända min bil i slutet av mitt Ford Options-avtal. Vad behöver jag göra? Lämna din bil till din Ford-återförsäljare, som kommer att göra en bedömning på ditt fordon. Så länge fordonet uppfyller våra rättvisa slitagestandarder, och du är inom din överenskomna körsträcka, får du inget mer att betala. Din Wear and Tear guide. som ges i början av ditt avtal, kommer att ge dig ytterligare information om rättvist slitage och bedömnings - och returprocessen. För en kopia av de aktuella avgifterna för fordonsskador enligt våra rättvisa slitagestandarder, klicka här. Ford Credit är medlem i Finance and Leasing Association (FLA) och följer sina utlåningskoder. Du kan se denna kod på FLA: s webbplats. Koden anger viktiga åtaganden och principer som vi anser är grundläggande för att ge utmärkt kundvård. Förutom att fastställa branschriktlinjer erbjuder FLA ett förliknings - och oberoende skiljeförfarande för klagomål som är mindre än åtta veckor gamla. För mer information kontakta gärna vår kundservice eller kontakta FLA direkt på 020 7836 6511. Om ditt klagomål fortfarande inte är stängt för din tillfredsställelse efter en period av åtta veckor har du rätt att eskalera klagomålet till Financial Ombudsman Service (FOS) genom att ringa 0845 080 1800 Om du vill se Ford Creditrsquos Complaints Publication Report, vänligen klicka på följande länk: Klagomål Publiceringsrapport Ford Credit Finance är föremål för status. Garantivillkor kan krävas. Freepost Ford Credit. Behandla kunder Rättvist Behandla kunder rättvist är en kärnprincip hos Ford Credit. Detta utgör en hörnsten av hur vi gör affärer med alla våra kunder och är inbäddad i vår företags kultur. Om du, när som helst, tror att vi inte lyckats följa denna princip, vänligen kontakta oss. Ford Credit är en trading Style of FCE Bank plc. Registrerad i England: nr 772784. Registrerad kontor: Central Office, Eagle Way, Brentwood, Essex, CM13 3AR. FCE Bank plc är auktoriserad av Prudential Regulatory Authority och reglerad av Financial Conduct Authority och Prudential Regulatory Authority under firma referensnummer 204469.
No comments:
Post a Comment